Real-CRM

De CRM oplossing voor Exact Synergy

Real-CRM

CRM hoort in elke organisatie centraal te staan. Real-CRM voegt slimme functionaliteiten toe aan Exact Synergy om het de eindgebruiker en het management naar de zin te maken. Minder klikken, meer overzicht en inzicht in alles wat er gedaan moet worden. Real-CRM maakt Exact Synergy sneller, gebruiksvriendelijker en laat Synergy als CRM systeem volledig tot zijn recht komen. Real-CRM stimuleert de gebruikers tot het maken van keuzes die leiden tot meer omzet en rendement. 

Het verzamelen, bewerken en beheren van de klantinformatie staat centraal en Real-CRM zorgt voor de integratie en communicatie tussen verschillende afdelingen. Real-CRM software verbetert uw commerciële proces en zet CRM centraal in Exact Synergy. Real-CRM bestaat uit slimme, handige en unieke CRM functionaliteiten voor uw ERP platform Exact Synergy.

 

Gebaseerd op Exact Synergy software

Real-CRM transformeert Exact Synergy in een volwaardig CRM systeem. Het gehele programma is geïntegreerd in uw Exact Synergy omgeving.

Één database voor inzicht in uw relaties

Real-CRM is een volledige Customer Relationship Management (CRM)-oplossing waarmee uw klantgerichtheid enorm toeneemt. In een centraal opgeslagen en altijd toegankelijke informatiebron kan iedereen zien wat er gebeurt of gebeurde in de communicatie met klanten.

Al uw medewerkers kennen de klant

Stelt u zich eens voor, alle medewerkers die contacten met klanten onderhouden, krijgen toegang tot alle informatie die ze nodig hebben. Ze werken proactief samen om kansen te signaleren, problemen op te lossen en betere service te bieden. Aan klanten en aan elkaar. Uw medewerkers kennen de situatie van de klant, zijn altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de relatie en spelen daar op in. Dat is Real-CRM, iedereen heeft de benodigde informatie direct bij de hand.

 

Korte implementatietijd

Om Real-CRM te gebruiken hoeft u als gebruiker geen software te installeren, maar kunt u eenvoudig gebruik maken van uw internet browser.

Automatische signaleringsfuncties

Dankzij automatische signaleringsfuncties weten medewerkers wanneer ze een volgende actie moeten ondernemen bij één van de relaties. Bijvoorbeeld nabellen om te vragen of een offerte akkoord is of een afspraak maken voor een productpresentatie.

Kansen verzilveren

Dankzij Real-CRM kan iedereen klantinformatie proactief gebruiken. In Real-CRM verzekeren de werkstromen u ervan dat alle interactie rondom een lead automatisch terecht komt bij de gewenste marketing- of verkoopmedewerkers, zodat zij meteen kunnen reageren. Uw mensen kunnen inspelen op de gegevens die door collega’s zijn verzameld. En als ze kansen zien, leggen ze op het juiste moment contact met de klant.

Voordelen

  • Gebaseerd op Exact Synergy software;
  • Één database voor inzicht in uw relaties en contactpersonen;
  • Korte implementatietijd;
  • Al uw medewerkers kennen de klant;
  • Kansen sneller verzilveren;
  • Overal en altijd toegankelijk.

Met Real-CRM houdt u tijd over voor waar het echt om gaat, het vinden en binden van de klant.

Laatste nieuws

Documenten in Synergy automatisch als PDF opslaan

Vanaf nu kunt u bij het opslaan van documenten een PDF laten genereren door Exact Synergy. Een Microsoft Word-bestand (.docx) kan nu automatisch door onze software worden omgezet in PDF formaat. Deze functionaliteit is met een update van Real-HRM of Real-CRM door ons bij u te activeren en vormt een waardevolle aanvulling voor Exact Synergy. Neem … Lees meer

Tags

Continue kwaliteitscontrole

Met Watchdog kunnen we continu monitoren hoe onze Real-software bij u als klant functioneert. Problemen worden door het systeem gesignaleerd voordat u er echt last van heeft. Ook beveiligt Wachtdog de software tegen bepaalde fouten waardoor de software niet goed functioneert of eventueel zou stoppen met functioneren. Watchdog registreert periodiek en verstuurt informatie. Als er … Lees meer

Tags

Plan CRM!

CRM gaat voornamelijk over plannen. Welk resultaat wilt u behalen volgend jaar? Daar stemt u uw verkoop en marketing werkzaamheden op af. Als het jaar al begonnen is en u moet dan nog bedenken wat u gaat doen het komende jaar, dan bent u eigenlijk al te laat om nog een goed resultaat neer te … Lees meer

Tags ,